??在互聯網時代，私域流量就是力量，掌握了流量，就等于擁有了客戶，如果擁有了客戶，那么就擁有了一切，所以私域流量變得越來越重要了，那么私域流量是什么？如何運營私域流量？下面中企動力來跟大家好好聊一聊有關方面的話題吧。

??私域流量是什么？

??私域流量是相對于公域流量來說的概念，簡單來說是指不用付費，可以在任意時間，任意頻次，直接觸達到用戶的渠道，比如自媒體、用戶群、微信號等，也就是KOC（關鍵意見消費者）可輻射到的圈層。

??為什么要做私域流量？

??1. 流量更可控

??假設百度有一千萬用戶，然而這一千萬用戶跟我們沒有任何關系，我們只有把里面的用戶導入到自己的平臺，才算自己的用戶。后續針對用戶的服務或者換量才有可能發生。

??2.性價比高

??私域流量幾乎是免費的，一旦把用戶從平臺流量引入到私域流量，比如：微信社群，那真是我的地盤我做主，怎么玩都是我的權利，當然也不能太放肆而喪失了所謂的本質，如果用戶體驗不好，分分鐘會被別的“私域流量”引導走，畢竟選擇也是用戶的權利。

??我們在流量池獲得曝光是需要付費的，比如：關鍵詞競價，不花錢想獲得曝光，門都沒有。

??而一旦把用戶從流量池導入私域流量，比如：微信群，那真的我的地盤我做主，想怎么玩就怎么玩了。當然了也不能太放飛自我，如果用戶體驗不好，分分鐘會從私域流量池游走的。

??3,、客戶穩定性

??私域流量可以有效防止用戶流失，尤其是你經常交互的用戶。通過運營私域流量，與用戶建立起情感互動（交互），你推薦的產品他們也不會條件反射般地當作廣告去屏蔽掉，同時你的誠懇推薦也會讓用戶穩定性越來越好，不容易流失。現在很多商戶都會主動以個人號去添加一些顧客，通過私人關系為他們提供訂座、專屬折扣和所謂的VIP服務，

??平時有事沒事嘮嘮嗑、相互點個贊、時不時來一句贊美的評論啥的。所以，商戶在用戶面前曝光多了，也能起到喚醒用戶記憶的作用，久而久之復購率也就提升了。

??4、營銷豐富玩法

??私域的運營能讓商家與消費者建立更親密的連接，那商家就可以基于產品做延展，不管是二次營銷還是多元化營銷，只要你輸出的內容不讓用戶失望、討厭，就有助于銷售。

??5、客戶穩定性

??私域流量可以有效防止用戶流失，尤其是你經常交互的用戶。通過運營私域流量，與用戶建立起情感互動（交互），你推薦的產品他們也不會條件反射般地當作廣告去屏蔽掉，同時你的誠懇推薦也會讓用戶穩定性越來越好，不容易流失。

??平時有事沒事嘮嘮嗑、相互點個贊、時不時來一句贊美的評論啥的。所以，企業或是商戶在用戶面前曝光多了，也能起到喚醒用戶記憶的作用，久而久之復購率也就提升了。

??6、塑造品牌和個人IP

??好品牌反映了好口碑，在某種程度上會幫助用戶消除掉選擇困難癥，精神層面的認知和信任，品牌塑造的過程就是用戶忠誠度建立的過程。

??私域流量的交互拉近品牌和用戶之間的距離，通過個人魅力把同類人群聚集在一起，人累計起來的影響力不可小瞧。不管商戶大小，掌握私域思維，都能有效的促進與用戶的溝通，增加用戶粘性和忠誠度。

??在運營私域流量時，最常見的錯誤是沿用以前的思維。比如很多公司讓客服團隊搞大量微信個人號做朋友圈運營，但其實沒有任何一個微信用戶希望自己的朋友圈里多了一個廣告客服。

??私域流量轉化的核心是信任，是基于人與人之間的信任。

??這里有一個非常重要的環節，就是個人IP化打造，打造一個行業專家的身份，比如你在某個領域有豐富的行業經驗，通過某些途徑將你的經驗分享給有需要的人，這就從中產生了濃厚的信任，因為在用戶眼里，你就是行業的專家，完成這步之后，私域流量才可能提高轉化。

??如何運營私域流量？

??1.打造個人IP

??要想做私域，第一步就是打造自己的IP和人設，讓客戶能快速認識你，知道你能提供什么價值？對他有什么用？不然引流進來了也是白費，因為用戶不知道你是干嘛的。

??你的人設要圍繞你賣的產品設定。比如你是賣母嬰產品的，就專注圍繞母嬰打造人設就可以了。那么該如何打造呢？我們可以從以下2個方面著手：

??1）功能屬性

??功能，顧名思義就是你能給用戶提供什么？比如，可以幫助解決用戶難題，讓他享受不一樣的產品優惠……

??2）性格屬性

??性格就是你的人設是一個什么樣子的人？我們可以通過打造朋友圈內容、客戶交流之中展現自己的個人形象。比如，愛分享專業知識的大佬……

??2.如何引流私域客戶

??做私域流量，首先我們得從公域中去引流才行。以下介紹大家3種引流方法：

??1)線下引流

??像很多人都會租個門面開店，平時路過的，進店咨詢消費的都是自然流量，我們可以把他們從線下導入線上，進行精細化運營。

??2)線上自媒體平臺

??像小紅書、抖音、知乎、微博都可以是我們線上引流的平臺，我們到各個平臺上去運營賬號，通過內容漲粉導入。

??3)拉新裂變

??我們可以在已有客戶的基礎上，搞一些分銷、拼團、助力的活動，讓老客戶帶新客戶進來。比如：XX人加微信送禮品、加微信送代金券……

??3.內容營銷

??用戶一般都是通過我們發布的內容來了解我們，產生信任。那么持續、穩定、有價值的內容輸出，是運營私域的一個重大因素。

??關于私域流量是什么？如何運營私域流量？相信大家都有所了解了，如果想知道更多私域流量的知識的話，可以咨詢中企動力，這是一家老品牌電商網站建設服務商，希望可以幫助到你。